Versand
Bei Pastform Furniture legen wir großen Wert darauf, dass Ihre maßgefertigten Möbel sicher und zuverlässig in ganz Europa geliefert werden. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.
1. Versandpartner
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Speditionsunternehmen zusammen, die auf den Transport von Möbeln spezialisiert sind, darunter:
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Green Speed
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Rhenus Logistic
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Zadbano
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Ambro Express
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Hermes
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Agadis
Diese Partner sind erfahren im Umgang mit großen und empfindlichen Möbelstücken und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
2. Liefergebiete
Wir liefern in die meisten europäischen Länder. Lieferung bis in die Wohnung (inklusive Tragen der Möbel ins Haus) ist in folgenden Ländern möglich:
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Frankreich
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Deutschland
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Tschechien
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Polen
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Niederlande
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Belgien
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Österreich
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Slowakei
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Italien
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Belgien
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Luxemburg
In allen anderen Ländern erfolgt die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante (ground level). Wenn Sie in einem anderen Land Hilfe beim Tragen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, um individuelle Lösungen zu besprechen.
3. Lieferzeit
Da alle Möbel auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Standard-Lieferzeit 40–55 Werktage ab dem Datum der Bestellbestätigung. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Wohnort und Logistikpartner variieren.
4. Verpackung und Handhabung
Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um sie während des Transports bestmöglich zu schützen. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, damit Ihre Möbel unbeschädigt bei Ihnen eintreffen. Bei sichtbaren Schäden bei der Anlieferung benachrichtigen Sie bitte sofort den Fahrer und setzen Sie sich innerhalb von 48 Stunden mit uns in Verbindung.
5. Sendungsverfolgung & Benachrichtigungen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Unsere Logistikpartner können sich ebenfalls direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.
6. Wichtige Hinweise
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Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für große Lieferfahrzeuge zugänglich ist.
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Zusatzleistungen wie Montage oder Entsorgung der Verpackung sind nicht im Standard enthalten, können aber im Voraus vereinbart werden.
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Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Abwesenheit fehlschlagen, können zusätzliche Kosten entstehen.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder wenn Sie besondere Lieferwünsche haben, kontaktieren Sie uns gerne:
📧 hello@pastform.de
📞 +48 603 529 118





