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AGB

  • §1 Grundlegende Definitionen
  • §2 Allgemeine Bestimmungen
  • §3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
  • §4 Vertragsbedingungen
  • §5 Auftragsabwicklung
  • §6 Lieferung
  • §7 Zahlungsmethoden
  • §8 Gewährleistung
  • §9 Widerruf
  • §10 Reklamationsverfahren
  • §11 Haftung
  • §12 Außergerichtliche Streitbeilegung und Rechtsdurchsetzung
  • §13 Bestimmungen für Unternehmer
  • §14 Garantie
  • §15 Schlussbestimmungen

Einleitung

Sehr geehrter Kunde, diese Geschäftsbedingungen regeln den Abschluss von Kaufverträgen über die oben genannte Website, die Bedingungen für deren Durchführung, einschließlich Lieferung, Rechte und Pflichten aus geltendem Recht sowie das Widerrufsverfahren und das Reklamationsverfahren. Die Geschäftsbedingungen bestehen aus vier Hauptteilen:

  1. in den §§ 1 bis 3 – allgemeine Regelungen dieser Geschäftsbedingungen;
  2. in den §§ 4 bis 7 – der Prozess des Erwerbs von Waren/Dienstleistungen wird beschrieben;
  3. in den §§ 8 bis 12 – Regelungen zu Mängeln der Waren/Dienstleistungen sowie das Recht auf Widerruf;
  4. in den §§ 13 bis 15 – alle übrigen Regelungen.

§1 Grundlegende Definitionen

  1. Online-Shop – https://www.pastform.de
  2. Verkäufer – ASKO SP. Z O.O mit Sitz in Dąbrówka, ul. Parkowa 3, Halle Nr. 4, 62-069 Dąbrówka, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Poznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, VII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer: 0000908548, Stammkapital: 490.000,00 PLN.
  3. Steuernummer (NIP): 9720804286, KRS: 0000908548, Tel.: +48603529118
  4. Adresse des Verkäufers – immer wenn in den Geschäftsbedingungen die Adresse des Verkäufers erwähnt wird, ist dies:
  1. Sitz: ul. Parkowa 3, Halle Nr. 4, 62-069 Dąbrówka
  2. E-Mail-Adresse: hello@pastform.de
  1. Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit oder, in gesetzlich vorgesehenen Fällen, eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der gesetzliche Rechte verliehen werden, die einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder abschließen möchte.
  2. Verbraucher – Artikel 221 Zivilgesetzbuch: eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer eine Rechtshandlung durchführt, die nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  3. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der zwischen dem Verkäufer des Online-Shops und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen abgeschlossen wird, ohne dass beide Vertragsparteien gleichzeitig anwesend sein müssen. Der Vertrag wird unter Nutzung eines oder mehrerer Kommunikationsmittel bis zum Abschluss des Vertrags abgeschlossen.
  4. Dienstleistung – eine elektronisch vom Dienstanbieter (Verkäufer) über den genannten Online-Shop für den Kunden erbrachte Dienstleistung.
  5. Kaufvertrag – ein über den oben genannten Online-Shop abgeschlossener Vertrag über den Verkauf eines Produkts zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
  6. Ware – Produkt, bewegliche Sache, die der Kunde über den Online-Shop erwirbt, d. h. hochwertige Möbel, die erst nach Bestellung angefertigt werden, einschließlich maßgefertigter Möbel.
  7. Warenkorb – der Ort, an dem der Kunde wesentliche Elemente für die Bestellung angibt, wie: Anzahl der Waren, Lieferadresse, Liefermethode, Zahlungsmethode, Rechnungsdaten und ggf. weitere Informationen, falls erforderlich, um die Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln.
  8. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, abgegeben über den Online-Shop, die Art und Menge der zum Zeitpunkt der Bestellung im Sortiment des Online-Shops verfügbaren Ware, Zahlungsweise, Liefermethode, Ort der Warenübergabe und Kundendaten angibt.
  9. Promotion/Rabatt – individueller, betraglicher oder prozentualer Nachlass für den Kunden beim Kauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Produktgruppe im Online-Shop.
  10. Bestellformular – elektronische Dienstleistung, ein elektronisches Formular, das im Online-Shop verfügbar ist und die Aufgabe und Abwicklung einer Bestellung ermöglicht, unter anderem durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Festlegung der Verkaufsbedingungen, einschließlich Liefer- und Zahlungsmethode.
  11. Bearbeitungszeit der Bestellung – die Zeit, in der die vom Kunden im Online-Shop aufgegebene Bestellung vom Verkäufer zusammengestellt, verpackt, versiegelt und zur Lieferung an die vom Kunden gewählte Liefermethode übergeben wird.
  12. Werktag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
  13. Newsletter – eine vom Dienstanbieter (Verkäufer) über E-Mail erbrachte Marketingdienstleistung, die es den Kunden ermöglicht, automatisch Werbeinhalte des Online-Shops, einschließlich Informationen über Aktionen, Neuheiten und neue Ausgaben des Newsletters, zu erhalten.
  14. Verbraucherschutzgesetz, Gesetz – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Amtsblatt 2014, Position 827 mit späteren Änderungen).

§2 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Verkäufer erklärt hiermit, dass er sich verpflichtet, die im Online-Shop angebotenen Dienstleistungen für den Kunden gewissenhaft und in Übereinstimmung mit geltendem Recht, den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens und den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Regelungen zu erbringen.
  2. Der Verkäufer erklärt, dass er alle erforderlichen Datenschutzbestimmungen für Kunden einhält, wie sie unter anderem im Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten und gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (vom 27. April 2016, Amtsblatt der EU, Nr. 119) vorgesehen sind. Der Kunde stimmt der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer ausschließlich im Zusammenhang mit der Abwicklung der im Online-Shop bestellten Dienstleistungen/Waren zu. Die genauen Bedingungen für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten durch den Verkäufer sind in der „Datenschutzrichtlinie“ des Online-Shops festgelegt.
  3. Bei der Bestellung im Online-Shop hat der Kunde die Möglichkeit, die Geschäftsbedingungen einzusehen und deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular zu akzeptieren. Für die Durchführung der Bestellung ist die Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen erforderlich. Wir weisen darauf hin, dass der Abschluss eines Kaufvertrags über das Internet und die Annahme der Geschäftsbedingungen die Verpflichtung zur Zahlung für die bestellte Ware nach sich ziehen.
  4. Der Datenverantwortliche setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Schutz personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den Risiken und den Kategorien der geschützten Daten zu gewährleisten. Insbesondere schützt er Daten vor unbefugtem Zugriff, Erhebung, Verarbeitung, Verlust, Änderung, Beschädigung oder Zerstörung durch unbefugte Personen. Der genaue Umfang des Schutzes ist gemäß den Anforderungen in der Datenschutzrichtlinie (Sicherheitsrichtlinie, Datenschutzregeln, Anweisungen für die Verwaltung des IT-Systems) geregelt.
  5. Der Datenverantwortliche Ihrer personenbezogenen Daten ist ASKO Sp. z o.o, ul. Parkowa 3, Halle Nr. 4, Dąbrówka. Steuernummer (NIP): 9720804286, E-Mail: hello@pastform.de Tel.: +48603529118.
  6. Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht:
  1. die Verarbeitung personenbezogener Daten zu überwachen und zu kontrollieren, für die der Verkäufer die Datensammlung des oben genannten Shops führt;
  2. umfassende Informationen darüber zu erhalten, ob eine solche Sammlung existiert und vom Verkäufer geführt wird;
  3. festzustellen, wer der Datenverantwortliche ist, dessen Adresse, Sitz, Name; wenn der Datenverantwortliche eine natürliche Person ist, deren Vor- und Nachname sowie Wohnadresse;
  4. Informationen über Zweck, Umfang, Methode und Dauer der Verarbeitung der in einer solchen Sammlung enthaltenen Daten zu erhalten;
  5. die Inhalte dieser Daten in allgemein verständlicher Form zu erfahren;
  6. die Quelle, aus der die sie betreffenden Daten stammen, zu erfahren, es sei denn, der Datenverantwortliche ist verpflichtet, in diesem Umfang Geheimhaltungspflichten oder Berufsgeheimnisse einzuhalten;
  7. die Ergänzung, Aktualisierung, Korrektur, vorübergehende Aussetzung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig, veraltet, ungenau oder rechtswidrig erhoben wurden oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
  1. Der Kunde hat gemäß Punkt 6 das Recht, Einsicht in die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu nehmen, diese zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen. Der Datenverantwortliche ist verpflichtet, die Ergänzung, Aktualisierung, Korrektur, vorübergehende oder dauerhafte Einstellung der Verarbeitung oder Löschung der Daten fortlaufend und unverzüglich nach einer entsprechenden Mitteilung vorzunehmen, es sei denn, das Verlangen betrifft personenbezogene Daten, deren Ergänzung, Aktualisierung oder Korrektur durch gesonderte gesetzliche Vorschriften geregelt ist.
  2. Der Kunde stimmt bei der Abschluss des Bestellvorgangs der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer im Sinne des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (vom 27. April 2016, Amtsblatt der EU, Nr. 119) zu. Daten können nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.
  3. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt von Werbe- und Handelsinformationen vom Verkäufer per E-Mail durch Anmeldung zum NEWSLETTER erteilen.
  4. Der Kunde verpflichtet sich, den Online-Shop in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens zu nutzen.
  5. Der Kunde, der die vom Verkäufer über den Online-Shop erbrachten Dienstleistungen in Anspruch nimmt, ist verpflichtet, diese Geschäftsbedingungen in dem Umfang einzuhalten, der für die Durchführung der Bestellung erforderlich ist und nicht im Widerspruch zu geltendem Recht und den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens steht.
  6. Der Verkäufer des Online-Shops erklärt, dass die im Shop verfügbaren und verkauften Waren neue, gebrauchsfähige, sichere und frei von physischen und rechtlichen Mängeln sind. Die Waren entsprechen vollständig den Eigenschaften, die auf der Website des Online-Shops hervorgehoben und beschrieben sind.
  7. Für den Fall, dass eine Ware durch eine Herstellergarantie (Garantieurkunde) abgedeckt ist, in der der Hersteller die Verantwortung für die Eigenschaften der Sache übernimmt, die er zugesichert hat (z. B. Funktionalität, Haltbarkeit, Qualität der Sache), schließt diese Garantie nicht aus und schränkt auch nicht die Möglichkeit des Käufers ein, die ihm zustehenden Rechte aus der Gewährleistung für Mängel der Ware, sowohl physische als auch rechtliche, in Anspruch zu nehmen.
  8. Der Verkäufer bearbeitet Bestellungen auf dem Gebiet Polens sowie Bestellungen von Verbrauchern in Europa und nach vorheriger Abstimmung der Lieferbedingungen auch in anderen Ländern.
  9. Alle im Online-Shop zum Verkauf angebotenen Waren wurden auf legalem Wege auf den polnischen Markt gebracht und entsprechen den gesetzlichen Vorschriften. Die auf der Website des Online-Shops enthaltenen Informationen über die Waren stellen eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuchs vom 23. April 1964 dar.
  10. Alle auf der Website des Online-Shops angegebenen Preise für Produkte/Waren/Dienstleistungen sind in polnischer Währung (polnische Zloty), sind Brutto-Preise, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und anderer gesetzlich vorgeschriebener Bestandteile.
  11. HINWEIS: Die auf der Website des Online-Shops angegebenen Preise für Waren enthalten keine Lieferkosten, diese werden erst bei der Auswahl der vom Kunden gewünschten Liefermethode zur Bestellung hinzugefügt.

§3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen

  1. Dieser Online-Shop erbringt Dienstleistungen elektronisch. Voraussetzung für den Vertragsabschluss ist vor allem das Ausfüllen des Online-Bestellformulars zum Abschluss eines Kaufvertrags. Der Abschluss eines Vertrags ist freiwillig.
  2. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen wird elektronisch durch Bereitstellung des Bestellformulars für den Kunden des Online-Shops abgeschlossen. Der Vertrag wird für eine bestimmte Zeit abgeschlossen, indem der Kunde das Formular ausfüllt, und endet mit dem Widerruf des Formularausfüllens oder mit dem Absenden des ausgefüllten Formulars an den Verkäufer. Der Prozess des Ausfüllens des Bestellformulars ist so organisiert, dass jeder Kunde die Möglichkeit hat, sich vor der Entscheidung über den Vertragsabschluss oder eine Vertragsänderung mit ihm vertraut zu machen.
  3. Die im Punkt 1 genannte Dienstleistung wird kostenlos erbracht, kann jedoch den Zugang zum Internet erfordern.
  4. Bestellungen können elektronisch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
  5. Der Kunde stimmt beim Abschluss des Kaufs im entsprechenden Bestellfenster der Option „Ich stimme der Verarbeitung meiner im Bestellformular angegebenen personenbezogenen Daten durch den Shop zu, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist“ zu – dies ist erforderlich, um den Vertrag abzuschließen. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, um eine Bestellung aufzugeben. Die Nichtangabe personenbezogener Daten bedeutet den Verzicht auf den Vertragsabschluss.
  6. Gemäß Art. 8 Abs. 2 DSGVO trifft der Datenverantwortliche unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Maßnahmen, um zu überprüfen, ob eine Person, die das Sorgerecht für ein Kind (unter 16 Jahren) ausübt, ihre Zustimmung erteilt oder genehmigt hat.
  7. Erforderliche Voraussetzungen für die Nutzung der vom Verkäufer des Online-Shops angebotenen Dienstleistungen:
  1. ein Gerät mit Internetzugang,
  2. ein Internetbrowser, der Cookies unterstützt, wie zum Beispiel:
  • Internet Explorer Version 8.0 oder neuer mit aktivierter Unterstützung für ActiveX, JavaScript und Cookies, oder
  • Mozilla Firefox Version 22.0 oder neuer mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, JavaScript und Cookies, oder
  • Google Chrome Version 28.0 oder neuer mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, JavaScript und Cookies, oder
  • Opera Version 12.0 oder neuer mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, JavaScript und Cookies, oder
  • Apple Safari Version 5.0 oder neuer mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, JavaScript und Cookies;
  1. Zugang zu einer E-Mail-Adresse.
  2. Die Kosten, die dem Kunden für den Internetzugang und die Datenübertragung entstehen, werden ausschließlich vom Kunden gemäß den Tarifen seines Internetdienstanbieters getragen, mit dem der Kunde einen Vertrag abgeschlossen hat.

§4 Vertragsbedingungen

  1. Um einen gültigen und verbindlichen Kaufvertrag abzuschließen, wählt der Kunde entsprechend dem angezeigten Angebot des Online-Shops die Menge der Waren aus, die er erwerben möchte, und gibt, falls möglich, die Merkmale und Spezifikationen der bestellten Ware an. Zusammen mit der Auswahl der Waren füllt der Kunde das Online-Bestellformular aus und gibt darin die für die Bestellabwicklung durch den Verkäufer erforderlichen Daten an, wie z. B. Menge, Lieferort und Zahlungsmethode, basierend auf den angezeigten Hinweisen und Informationen auf der Website sowie den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
  2. Die Registrierung eines Kundenkontos im Online-Shop ist freiwillig und kostenlos.
  3. Wenn der Verkäufer die Möglichkeit bietet, eine Ware zu bestellen, deren Eigenschaften individuell nach den Vorgaben des Kunden hergestellt werden, übermittelt der Kunde zusammen mit dem Online-Bestellformular die für die Herstellung der Ware erforderlichen Informationen, wie Text, Grafik, Maße usw., gemäß den technischen Anforderungen, die in der Beschreibung der Ware enthalten sind, oder wählt eine entsprechende Spezifikation der Ware aus den vom Verkäufer angebotenen Konfigurationsoptionen.
  4. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine elektronische Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die gleichzeitig als Auftragsbestätigung dient. Mit Erhalt der Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
  5. Die zusammenfassende und bestätigende Nachricht enthält alle zuvor vereinbarten Bedingungen des Kaufvertrags, insbesondere die Menge und Art der bestellten Ware, ihre Spezifikation bei Waren mit individuellen Eigenschaften, die vom Kunden des Online-Shops festgelegt wurden, den Gesamtpreis (in polnischen Zloty) einschließlich Lieferkosten sowie die Höhe gewährter Rabatte (falls zutreffend).
  6. Wenn der Kunde mehrere Rabatte aus verschiedenen Quellen/Promotions besitzt, können diese nur kombiniert/zusammengefasst werden, wenn dies in den Promotionsbedingungen ausdrücklich angegeben ist. Fehlt eine entsprechende Regelung zur Kombination verschiedener Promotions/Rabatte, kann bei einem Kauf nur ein Rabatt (eine Promotion) gewählt werden.

§5 Auftragsabwicklung

  1. Der Verkäufer bearbeitet die Aufträge der Kunden gewissenhaft in der Reihenfolge ihres Eingangs – jede Bestellung ist für uns ein Priorität und sehr wichtig!
  2. Die Bearbeitungszeit einer Bestellung für einen einzelnen Kunden beträgt 40 bis 55 Werktage ab dem Tag des Versendens der Bestellung durch den Kunden. Bei Produkten, die mit der Verfügbarkeit "auf Bestellung" gekennzeichnet sind, wird die Lieferzeit auf der Produktseite angegeben. Die Bearbeitungszeit umfasst hauptsächlich die Vorbereitungszeit der Bestellung (Zusammenstellung und Verpackung der Bestellung, Übergabe des Pakets an den Kurier und in bestimmten Fällen die Herstellung der Ware). Die Lieferzeit hängt von der vom Kunden gewählten Zustellmethode ab und kann sich je nach der vom Kunden angegebenen Transportmethode ändern.
  3. Bei außergewöhnlichen Umständen oder der Unmöglichkeit, die Bestellung innerhalb des in Punkt 2 angegebenen Zeitrahmens zu erfüllen, kontaktiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich, um das weitere Vorgehen zu klären, einschließlich der Festlegung eines neuen Erfüllungstermins oder der Änderung der Zustellmethode.

§6 Lieferung

  1. Die Lieferung der Waren erfolgt über ein Kurierunternehmen oder auf andere Weise, die von beiden Parteien akzeptiert wird und keine übermäßigen und unbegründeten Kosten für den Verkäufer und den Kunden mit sich bringt.
  2. Die bestellten Waren werden gemäß der Wahl des Kunden entweder direkt an die im Online-Bestellformular angegebene und vom Kunden bestätigte Adresse oder persönlich an einer im Bestellprozess angegebenen Abholstelle geliefert.
  3. Die Ware wird stets so verpackt, dass sie während des Transports nicht beschädigt, verloren oder zerstört wird.
  4. Der Kunde wird fortlaufend über die Lieferkosten informiert, die während des Ausfüllens des Online-Bestellformulars angezeigt werden. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Zielland der Bestellung, der Anzahl der bestellten Waren, deren Gewicht und der Versandart ab.
  5. Nach Erhalt der Lieferung sollte der Kunde, der Verbraucher ist, oder eine von ihm autorisierte Drittperson, soweit möglich, den Zustand der Verpackung prüfen, ob sie Anzeichen von Schäden, unbefugtem Zugriff oder Manipulation aufweist und ob der Inhalt unversehrt ist. Bei festgestellten Schäden oder anderen Unregelmäßigkeiten sollte nach Möglichkeit ein Schadensprotokoll in Anwesenheit des Kuriers erstellt und der Verkäufer benachrichtigt werden. Wenn die Produkte beschädigt erscheinen, wird empfohlen, die Lieferung nicht anzunehmen. Diese Bestimmung schränkt in keiner Weise die Rechte des Verbrauchers ein, z. B. in Bezug auf das Recht, Reklamationen einzureichen. Sie dient lediglich dazu, dem Online-Shop zu helfen, Schäden und die dafür verantwortliche Person zu ermitteln. Die Meldung von Transportschäden ist nicht von einem durch den Kunden erstellten Protokoll abhängig. Der Verbraucher hat das Recht, die Bestellung sorgfältig zu prüfen.

§7 Zahlungsmethoden

  1. Der Verkäufer ermöglicht die Zahlung für die bestellte Ware per Vorauszahlung auf das folgende Bankkonto: 12 1090 1463 0000 0000 4606 9868.
  2. Elektronische Zahlung per Kreditkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) oder Online-Banküberweisung über die Online-Zahlungsdienste PayU und Shoplo Payments.
  3. Zahlungen werden von „Polskie ePłatności“ Sp. z o.o. mit Sitz in Tajęcina (ehemals „Paylane“ Sp. z o.o.), Adresse: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278, NIP: 5862141089, REGON: 220010531, abgewickelt.
  4. Barzahlung bei Lieferung der bestellten Ware (Nachnahme) – Der Kunde zahlt dem Kurier bei der Abholung der bestellten Ware, die über ein Kurierunternehmen an die im Auftrag angegebene Adresse geliefert wurde.
  5. Der Verkäufer dokumentiert den Warenverkauf gemäß den Wünschen des Kunden entweder mit einem Kassenbeleg oder einer Mehrwertsteuerrechnung. Der Kaufnachweis in Form eines Kassenbelegs oder einer Mehrwertsteuerrechnung wird dem Kunden zusammen mit der bestellten Ware geliefert. Für alle im Online-Shop bestellten Waren hat der Verkäufer die Möglichkeit, eine Mehrwertsteuerrechnung auszustellen.

§8 Gewährleistung

  1. Die Lieferung der Ware im Rahmen der Erfüllung aus der Gewährleistung für Mängel erfolgt auf Kosten des Verkäufers.
  2. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe der Ware an den Verbraucher festgestellt wird. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die Konsumware zum Zeitpunkt der Übergabe nicht vertragsgemäß war, physische oder rechtliche Mängel aufweist. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Konsumware mit dem Vertrag, wenn diese vor Ablauf von zwei Jahren nach Übergabe der Ware an den Käufer festgestellt wird. Im Falle eines Austauschs beginnt diese Frist erneut. Ein physischer Mangel besteht in der Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag. Insbesondere ist die verkaufte Sache nicht vertragsgemäß, wenn:
  1. sie nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag angegebenen Zwecks oder der Umstände oder Bestimmung haben sollte;
  2. sie nicht die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer zugesichert hat, einschließlich durch Vorlage eines Musters oder einer Probe;
  3. sie sich nicht für den Zweck eignet, den der Käufer dem Verkäufer bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer keine Einwände gegen diese Bestimmung erhoben hat;
  4. sie dem Käufer in einem unvollständigen Zustand übergeben wurde.
  1. Mängel der Ware sind per E-Mail an die Adresse des Verkäufers oder schriftlich an die Postadresse des Verkäufers zu melden (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Verkäufers“). Wenn der Verbraucher Schwierigkeiten hat und nicht weiß, wie er eine Mängelanzeige erstellen soll, kann er das Formular gemäß Anhang Nr. 2 zu diesen Geschäftsbedingungen verwenden. Dies dient lediglich der Erleichterung des Reklamationsprozesses und stellt keine Voraussetzung für die Wirksamkeit einer Reklamation dar.
  2. Wenn dies für die ordnungsgemäße Bewertung physischer Mängel der Ware erforderlich ist, sollte die Ware auf Anfrage und nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer an die Adresse des Verkäufers (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Verkäufers“) geliefert werden, sofern die Eigenschaften des Produkts dies zulassen.
  3. Der Verkäufer reagiert unverzüglich auf die Mitteilung des Verbrauchers, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Eingang. Das Nichtbearbeiten der Mitteilung innerhalb der festgelegten Frist bedeutet, dass sie vom Verkäufer als berechtigt anerkannt wird.
  4. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Rücknahme der Ware, die Lieferung, die Beseitigung von Mängeln oder den Austausch der Ware gegen eine neue.

§9 Widerruf

  1. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde, der Verbraucher im Sinne von Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Position 827 mit späteren Änderungen) über Verbraucherrechte ist, das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  2. Das Widerrufsrecht steht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt zu, an dem der Verbraucher oder eine andere als der Beförderer benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen hat.
  3. Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, gilt der Vertrag als nicht geschlossen, und der Verbraucher ist von allen Verpflichtungen befreit. Das, was die Parteien sich gegenseitig geleistet haben, wird in unverändertem Zustand zurückgegeben, es sei denn, eine Änderung war im Rahmen der gewöhnlichen Nutzung erforderlich. Die Rückgabe sollte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen erfolgen.
  4. Der Verbraucher kann den Vertrag widerrufen, indem er eine Erklärung gemäß diesen Geschäftsbedingungen abgibt und sie per E-Mail oder an die Postadresse des Verkäufers sendet. Anhang Nr. 1 dient lediglich der Unterstützung beim Widerruf des Vertrags und ist kein zwingendes Muster, um das Widerrufsrecht auszuüben. Der Kunde kann, muss es aber nicht verwenden. Für einen wirksamen Widerruf reicht es aus, die Erklärung schriftlich an die Adresse des Verkäufers zu senden. Das Widerrufsformular ist auch in Anhang Nr. 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte enthalten.
  5. Zur Einhaltung der in Punkt 2 genannten Frist genügt es, wenn der Kunde die Erklärung über den Widerruf des Vertrags vor Ablauf der Frist absendet.
  6. Der Verkäufer wird dem Kunden unverzüglich den Erhalt der Widerrufserklärung bestätigen und den Kunden über das weitere Vorgehen informieren, einschließlich der Rückgabemethode der Ware, und bei Fragen Antworten geben.
  7. Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Widerrufserklärung des Kunden, alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
  1. Wenn der Verkäufer mit Zustimmung des Kunden nicht selbst verpflichtet ist, die Ware vom Kunden abzuholen, kann der Verkäufer die Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, bis zu dem Zeitpunkt aussetzen, an dem er die Ware zurückerhält oder der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerruft, an den Verkäufer zurückzugeben oder sie einer vom Verkäufer autorisierten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, die Ware selbst abzuholen. Zur Einhaltung der Frist reicht die Absendung der Ware vor Ablauf der Frist aus.
  3. Der Kunde, der Verbraucher ist, trägt ausschließlich die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.
  4. Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen, mit Ausnahme der in Artikel 33 und Artikel 34 Absatz 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte genannten Kosten.
  5. Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zu liefern (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Verkäufers“).
  6. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das notwendige Maß hinausgeht, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Das bedeutet, dass der Käufer das Recht hat, die Ware zu bewerten und zu prüfen, jedoch nur so, wie er dies in einem stationären Geschäft tun könnte (d. h. die Vollständigkeit und technischen Parameter zu überprüfen). Der Verbraucher darf die Ware nicht normal verwenden, da er sonst bei einem Widerruf des Vertrags mit zusätzlichen Kosten in Verbindung mit der Wertminderung belastet werden kann.
  7. Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Kunden in Bezug auf Verträge, die in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte genannt sind, insbesondere in den folgenden Fällen:
  1. bei Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer verliert;
  2. bei Verträgen, bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
  3. bei Verträgen, deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder eindeutig auf die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist;
  4. bei Verträgen, deren Gegenstand eine Ware ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  5. bei Verträgen, deren Gegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
  6. bei Verträgen, deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.

§10 Reklamationsverfahren

  1. Für eine ordnungsgemäße Einreichung einer Reklamation sollte der Kunde folgende Daten angeben: Vor- und Nachname oder Firmenname, Wohnadresse oder Firmensitz sowie E-Mail-Adresse, den Gegenstand der Reklamation, nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie den Zeitraum, auf den sich die Reklamation bezieht, und die Umstände, die die Einreichung der Reklamation rechtfertigen (Beschreibung des Problems oder welche Eigenschaften die bestellte Ware nicht aufweist, die gemäß den Zusicherungen des Verkäufers oder der Präsentation für den Kunden erwartet wurden).
  2. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, kann er verlangen, dass die Ware durch eine mangelfreie Ware ersetzt wird, anstatt der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung, oder anstelle des Austauschs des Produkts die Mängelbeseitigung verlangen, es sei denn, die gewählte Methode zur Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit ist unmöglich oder würde im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode unverhältnismäßige Kosten verursachen. Bei der Bewertung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten werden der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten, denen der Kunde durch eine andere Form der Erfüllung ausgesetzt wäre, berücksichtigt.
  3. Soweit nicht anders durch gesonderte Vorschriften geregelt, ist der Unternehmer verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation des Verbrauchers zu antworten. Erfolgt keine Antwort des Unternehmers innerhalb der genannten Frist, gilt die Reklamation als anerkannt. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Verbraucher auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. USB-Stick oder CD/DVD) übermittelt.
  4. Wenn die Reklamation nicht innerhalb der festgelegten Frist bearbeitet wird, gilt sie als vom Verkäufer anerkannt. Eine Forderung zum Widerruf des Vertrags, falls sie nicht innerhalb der Frist bearbeitet wurde, ist jedoch nicht gleichbedeutend mit der Anerkennung der eingereichten Reklamation.

§11 Haftung

  1. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht einem Urheber, dessen persönliche Urheberrechte verletzt oder bedroht wurden, insbesondere ein Anspruch auf Unterlassung der Handlung und Wiederherstellung des vorherigen Zustands zu. Wenn die Handlung, die die Verletzung verursacht hat, schuldhaft war, kann der Urheber eine Entschädigung für erlittene Schäden oder die Zahlung eines angemessenen Geldbetrags für einen sozialen Zweck verlangen.
  2. Durch das Veröffentlichen von Inhalten und deren Verbreitung erklärt sich der Kunde freiwillig bereit, sie zu verbreiten. Der Verkäufer ist kein Anbieter dieser Inhalte und identifiziert sich in keiner Weise mit ihnen, sondern stellt lediglich teleinformatische Ressourcen zur Verfügung. Der Kunde erklärt:
  1. dass er berechtigt ist, die von ihm veröffentlichten Inhalte zu nutzen und zu verbreiten, einschließlich der Urheberrechte, gewerblichen Schutzrechte oder verwandter Schutzrechte;
  2. dass die Veröffentlichung und Verbreitung von personenbezogenen Daten, Abbildungen und Informationen über andere Personen als den Kunden im Rahmen der Dienstleistungen rechtmäßig, freiwillig und mit Zustimmung der Eigentümer der betreffenden Inhalte erfolgt ist;
  3. dass er der Einsichtnahme in die von ihm veröffentlichten Informationen, Daten, Bilder und sonstigen Inhalte durch andere Kunden und den Verkäufer zustimmt und dem Verkäufer die kostenlose Nutzung dieser Inhalte gestattet;
  4. dass er der Erstellung von Bearbeitungen, Modifikationen und Interpretationen der Werke im Sinne des Urheberrechtsgesetzes zustimmt.
  5. Der Kunde ist nicht berechtigt:
  1. das Veröffentlichen von personenbezogenen Daten Dritter sowie die Verbreitung von Abbildungen ohne die erforderliche Genehmigung oder Zustimmung der betreffenden dritten Person;
  2. das Veröffentlichen von Inhalten mit werblichem oder promotivem Charakter, die nicht dem Zweck des Shops entsprechen.
  3.  Es ist verboten, dass Kunden Inhalte veröffentlichen, die insbesondere:
  1. mit der Absicht erstellt werden, die Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen;
  2. in böser Absicht veröffentlicht werden oder als solche angesehen werden könnten;
  3. die Rechte Dritter, Urheberrechte, verwandte Schutzrechte, gewerbliche Schutzrechte, Geschäftsgeheimnisse oder vertrauliche Informationen verletzen, insbesondere solche, die als geheim oder streng geheim eingestuft sind;
  4. beleidigende Inhalte oder Drohungen gegenüber anderen Personen enthalten, sowie Äußerungen, die allgemein als anstößig angesehen werden, wie z. B. vulgäre Ausdrücke;
  5. die berechtigten Interessen des Verkäufers verletzen;
  6. unerwünschte kommerzielle Informationen (Spam) im Rahmen des Online-Shops verbreiten oder veröffentlichen;
  7. in sonstiger Weise gegen die guten Sitten, geltende Rechtsvorschriften, soziale Normen oder Bräuche verstoßen.
  1.  Falls der Verkäufer von einer dritten Person, einer berechtigten Person oder einer staatlichen Behörde benachrichtigt wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, Inhalte zu ändern oder zu entfernen, die vom Kunden veröffentlicht wurden, wenn festgestellt wird, dass diese gegen die vorliegenden Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen könnten. Der Verkäufer überwacht die veröffentlichten Inhalte nicht kontinuierlich.
  2. Der Kunde sollte besonders auf die folgenden Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen achten:
  1. § 2 Punkte 3, 8, 10 und 11
  2. § 3 Punkte 5 und 6
  3. § 4 Punkt 1
  4. § 7 Punkt 4
  5. § 8 Punkte 2 und 3
  6. § 9 Punkte 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11 und 12 sowie 13
  7. § 12 – vollständig
  8. Die in Punkt 7 aufgeführten Bestimmungen der Geschäftsbedingungen, die als besonders wichtig gelten, sollen dem Kunden lediglich dabei helfen, diese Regelungen besser zu verstehen. Dies schmälert in keiner Weise die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, die nicht in Punkt 7 unter den Buchstaben a bis g aufgeführt sind.

§ 12 Außergerichtliche Streitbeilegung und Anspruchsdurchsetzung

  1. Informationen über außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren und Anspruchsdurchsetzungen sowie die Zugangsmöglichkeiten zu diesen Verfahren werden in den Büros und auf den Websites der Bezirks- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten, der gesellschaftlichen Organisationen, deren satzungsgemäße Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, der Woiwodschaftsinspektorate für Handelsinspektion sowie unter den folgenden Adressen der Behörde für Wettbewerb und Verbraucherschutz bereitgestellt: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
  2. Der Verbraucher hat unter anderem die folgenden Möglichkeiten, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren und Anspruchsdurchsetzungen in Anspruch zu nehmen:
  3. Einreichung eines Antrags bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion zur Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits.
  4. Einreichung eines Antrags bei einem ständigen Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten, das bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion tätig ist, zur Entscheidung über den Streit aus dem geschlossenen Vertrag, Adresse: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  5. Inanspruchnahme kostenloser Rechtsberatung, z. B. bei der Verbraucherföderation – Website-Adresse: www.federacjakonsumentow.org.pl.
  6. Die Europäische Verbraucherzentren bieten Unterstützung bei der Lösung grenzüberschreitender Streitigkeiten. Die Adressen dieser Institutionen sind auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums verfügbar: www.konsument.gov.pl.
  7. Der Verbraucher kann auch die Plattform für die Online-Streitbeilegung (ODR) gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten nutzen. Die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) ist unter der folgenden elektronischen Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Europäische ODR-Plattform bietet einen einzigen Zugangspunkt für Verbraucher und Unternehmer, um außergerichtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus geschlossenen Online-Kaufverträgen zu lösen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.
  8. Die Nutzung von außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren und Anspruchsdurchsetzungen ist freiwillig und kann nur erfolgen, wenn beide Streitparteien, d. h. der Verkäufer und der Kunde, dem zustimmen.

§ 13  BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

    1. Die Regelungen und Bestimmungen in diesem Paragraphen 13 betreffen ausschließlich Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind.
    2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Abschluss zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und darf dem Kunden, der kein Verbraucher ist, keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer begründen.
    3. Im Fall von Kunden, die Dienstleistungsempfänger sind und gleichzeitig keine Verbraucher sind, kann der Dienstleister den Vertrag über die elektronische Dienstleistungserbringung mit sofortiger Wirkung kündigen, auch ohne Angabe von Gründen, vorausgesetzt, dass er dem Kunden eine entsprechende Erklärung übermittelt.
    4. Der Verkäufer ist berechtigt, die verfügbaren Zahlungsmethoden auf einige oder eine einzige Methode zu beschränken, entweder für einzelne oder alle Waren. Der Verkäufer kann die vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangen, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode und dem Abschluss des Kaufvertrags.
    5. Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Käufer über, sobald der Verkäufer das bestellte Produkt dem Frachtführer übergeben hat. Mit der Übergabe des bestellten Produkts an den Frachtführer gehen auch alle Vorteile und Lasten im Zusammenhang mit der Ware auf den Kunden, der kein Verbraucher ist, über. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verlust, Minderung oder Beschädigung ab dem Moment der Übernahme durch den Frachtführer bis zur Übergabe an den Kunden.
    6. Ein Kunde, der kein Verbraucher ist, ist verpflichtet, die Sendung in der Zeit und auf die Weise zu prüfen, die bei Sendungen dieser Art üblich ist. Wenn er feststellt, dass während des Transports ein Mangel oder eine Beschädigung des Produkts aufgetreten ist, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Frachtführers festzustellen.
      1. Der Verkäufer informiert, dass gemäß Artikel 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs die Gewährleistungshaftung für das Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen wird.
      2. Die Haftung des Verkäufers ist sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt auf den gezahlten Betrag begrenzt. Der Verkäufer haftet nur für typische, bei Vertragsschluss vorhersehbare Schäden und nicht für entgangenen Gewinn.
      3. Alle Streitigkeiten zwischen dem Online-Shop und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, werden dem zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers unterbreitet.

§14 Garantie

      1. Für alle Produkte aus unserem Angebot gewähren wir eine zweijährige Garantie. Jede Garantieanfrage wird individuell bearbeitet. Wir bitten Sie auch, sich mit den allgemeinen Garantiebedingungen vertraut zu machen, die unten aufgeführt sind:
      • Die Produkte sind ab dem Kaufdatum mit einer 24-monatigen Garantie versehen.
      • Die Garantie gilt unter der Voraussetzung, dass das Produkt ordnungsgemäß gemäß seiner Bestimmung sowie den Nutzungs- und Wartungshinweisen verwendet wird.
      • Die Garantie umfasst Mängel, die auf den Produktionsprozess oder Materialfehler zurückzuführen sind.
      1. Die Garantie umfasst nicht:
      • Ungleichmäßige Farbveränderungen aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Materials, Schäden durch unsachgemäße Montage oder Aufstellung des Produkts (z. B. Möbel, die auf einem Boden mit Fußbodenheizung, in der Nähe eines Kamins oder direkt neben Heizgeräten wie Heizkörpern, Öfen, Elektroheizungen oder Wasserheizungen aufgestellt werden), Schäden durch heiße oder kalte Gegenstände, chemisches Reinigen oder längeren Kontakt mit Wasser.
      • Holz, als natürliches Material, kann Farbveränderungen unterliegen. Unter UV-Einstrahlung kann es heller oder dunkler werden. Schäden durch Nutzung der Möbel in Räumen mit einer Luftfeuchtigkeit unter 50% oder über 65% (z. B. Risse im Holz bei niedriger Luftfeuchtigkeit oder Verformungen bei hoher Luftfeuchtigkeit).
      • Normaler Verschleiß des Produkts und seiner Ausstattung (z. B. Kratzer), Schäden durch Transport, der auf Kundenwunsch durch ein Speditionsunternehmen durchgeführt wurde.
      • Möbel, bei denen der Kunde aufgrund bestehender Mängel und Schäden einen Preisnachlass erhalten hat.
      • Schäden durch längere direkte Sonneneinstrahlung.
      1. Ausschlüsse von der Garantie. Der Verlust der Garantieansprüche tritt in folgenden Fällen ein:
      • Montage, die nicht der Bestimmung entspricht,
      • Verwendung des Möbels in Räumen mit einer Temperatur unter 18 °C oder über 35 °C,
      • Schäden durch Abdecken großer Oberflächen mit Materialien wie Glas, PVC, Folie oder Stein, die den natürlichen Atmungsprozess des Holzes verhindern,
      • Überflutung des Möbels mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten,
      • Nutzung des Möbels entgegen seiner Bestimmung,
      • Verschmutzungen, unsachgemäße Reinigung und Wartung,
      • Reparaturversuche oder Änderungen durch nicht autorisierte Personen,
      • Schäden und Mängel, die durch Tiere verursacht wurden,
      • Mechanische Schäden (z. B. Kratzer, Dellen).
      1. Als Mängel werden nicht anerkannt:
      • Veränderungen, die während der normalen Nutzung des Möbels auftreten, Eigenschaften, die sich aus der Art des verwendeten Materials ergeben,
      • Natürliche Farbunterschiede im Holz,
      • Sichtbare Holzstrahlen (Bestandteil der anatomischen Struktur des Holzes),
      • Leichte dunklere Verfärbungen (sogenanntes falsches Kernholz – Bestandteil der anatomischen Struktur des Holzes),
      • Kleine Füllungen von Fehlstellen im Holz.

§15 Schlussbestimmungen

      1. Der Online-Shop respektiert alle Rechte der Kunden, die durch geltendes Recht vorgesehen sind.
      2. Falls geltendes Recht den Verbrauchern vorteilhaftere und obligatorische Vorschriften gewährt, als sie in diesen Geschäftsbedingungen enthalten sind, werden die entsprechenden Bestimmungen der Geschäftsbedingungen direkt durch die spezifischen Normen des geltenden Rechts ersetzt und sind somit für den Verkäufer bindend.
      3. Alle Inhalte, die auf der Website des Online-Shops veröffentlicht werden (einschließlich Grafiken, Texte, Seitenlayouts und Logos), sind urheberrechtlich geschützt und ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Die Nutzung dieser Inhalte ohne schriftliche Genehmigung des Verkäufers zieht zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich.
      4. Der Eigentümer des Shops, als Verantwortlicher für personenbezogene Daten, informiert Sie darüber, dass:
      • die Angabe von Daten stets freiwillig, aber für die Auftragsabwicklung erforderlich ist;
      • die Person, die ihre personenbezogenen Daten angibt, uneingeschränkten Zugang zu allen ihren Daten hat und das Recht auf Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerruf der Einwilligung hat, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen. Daten können jedoch den zuständigen staatlichen Behörden offengelegt werden, wenn ein entsprechendes Gesetz dies erfordert.
      • die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) sowie die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung sind;
      • personenbezogene Daten nur so lange gespeichert und verarbeitet werden, wie es für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, jedoch nicht länger als 3 Jahre (2 Jahre Gewährleistungsfrist und 1 Jahr für sonstige Ansprüche und außergewöhnliche Situationen).
      • die Person, die ihre personenbezogenen Daten angibt, das Recht hat, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 verstößt.
      1. Im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten dieses Shops wurde von der Europäischen Kommission kein angemessenes Schutzniveau festgestellt, jedoch werden die Daten durch geeignete IT-/rechtliche Maßnahmen geschützt.
      2. Ihre Daten werden automatisiert verarbeitet, einschließlich in Form von Profiling.
      3. In allen nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelten Angelegenheiten gelten die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere:
      1. Das Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden durch gefährliche Produkte (Gesetzblatt 2000 Nr. 22 Pos. 271 mit Änderungen).
      2. Das Gesetz vom 27. Juli 2002 über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und die Änderung des Zivilgesetzbuchs (Gesetzblatt 2002 Nr. 141, Pos. 1176 mit Änderungen).
      3. Das Gesetz vom 23. April 1964 Zivilgesetzbuch (Gesetzblatt 1964 Nr. 16 Pos. 93 mit Änderungen).
      4. Das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg (Gesetzblatt 2013 Pos. 1422).
      5. Das Gesetz vom 30. Juni 2000 über gewerbliches Eigentum (Gesetzblatt 2001 Nr. 49 Pos. 508 mit Änderungen).
      6. Das Gesetz vom 4. Februar 1994 über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte (Gesetzblatt 2006 Nr. 90 Pos. 631 mit Änderungen).
      7. Das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827).
      1. Die geänderten Geschäftsbedingungen sind für die Kunden verbindlich, wenn die Anforderungen von Artikel 384 des Zivilgesetzbuchs erfüllt sind (d. h. der Kunde wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert).
      2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, nämlich:
      1. Änderungen der Gesetzgebung;
      2. Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden;
      3. Wechselkursschwankungen;
      4. Änderungen bei der Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen der Geschäftsbedingungen;
      5. Änderungen der Daten des Verkäufers, einschließlich der E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
      1. Änderungen der Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene und durchgeführte Bestellungen; auf diese wird die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der Geschäftsbedingungen angewendet. Der Verkäufer informiert über die beabsichtigte Änderung mindestens 30 Tage im Voraus auf der Website des Shops. Bei Nichtannahme der geänderten Geschäftsbedingungen können Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Nachricht den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
      2. Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen ergeben, werden dem zuständigen Gericht nach Wahl des Kunden, der gleichzeitig Verbraucher ist, gemäß den geltenden polnischen Rechtsvorschriften vorgelegt.
      3. Anlagen zu den Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil dieser.
      4. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache geschlossen und entspricht den Geschäftsbedingungen.
      5. Kunden des Shops können jederzeit über den auf der Hauptseite des Dienstes bereitgestellten Link auf diese Geschäftsbedingungen zugreifen, sie herunterladen und drucken. Die kommerzielle Nutzung unterliegt jedoch dem Schutz der Rechtsanwaltskanzlei LEGATO.
      6. Die Geschäftsbedingungen treten am 01.01.2021 in Kraft.
      7. Anlage Nummer 1:

-Empfänger: ASKO sp. z o.o., ul. Parkowa 3 Halle Nummer 4, 62-069 Dąbrówka, E-Mail-Adresse: hello@pastform.de

-Ich/Wir(*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir vom Kaufvertrag über die folgenden Waren(*) oder vom Liefervertrag über die folgenden Waren(*) oder vom Werkvertrag über die Herstellung der folgenden Waren(*)/von der Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) zurücktrete(n).

-Datum des Vertragsschlusses(*)/Empfangs(*)

-Vor- und Nachname des Verbrauchers

-Adresse des Verbrauchers

-Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Übermittlung in Papierform)

-Datum

* – Nichtzutreffendes streichen.

Hinweis zu den Urheberrechten der Verkaufsbedingungen


Der Inhaber aller materiellen Urheberrechte am Muster dieser Verkaufsbedingungen ist die Rechtsanwaltskanzlei LEGATO, die diesem Shop ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an diesen Verkaufsbedingungen für Zwecke im Zusammenhang mit ihrer eigenen Geschäftstätigkeit im Internet gewährt hat und den rechtlichen Schutz des Dokuments während der Vertragslaufzeit ausdehnt. Das Kopieren und Verbreiten des Musters dieser Verkaufsbedingungen ohne Zustimmung der Rechtsanwaltskanzlei LEGATO ist verboten und kann sowohl strafrechtlich als auch zivilrechtlich verfolgt werden. Online-Verkäufer können mehr über die Nutzung des Musters der Verkaufsbedingungen auf der Website erfahren: http://www.kancelaria-legato.pl/